組織の人数が成長を阻む２

前回は、組織の人数による影響について学んでいきました。

１　自分の人生に大きな影響を与えている人数は（　　）人

２　グループが機能する人数の分岐点は（　　）人

３　少人数グループとして、適性だと考えられる人数は（　　）人

さて、それぞれの人数は何人でしょうか？

回答例

１　１５（人）　　２　１５０（人）　　３　５（人）

それでは引き続き、トレイシー・カミレッリさん、サマンサ・ロッキーさん、ロビン・ダンバーさんの『「組織と人数」の絶対法則』で、集団における人数の影響について学んでいこうと思います。

組織において必要な○○意識

　全国展開しているお店には共通点があります。

たとえば、

・見た目が同じよう

・メニューがほぼ同じ

・しくみが同じ

同じ看板で、同じものを取り扱い、同じしくみで運営する。

これにより「いつ、どこで行っても同じ体験ができる安心感」が生まれます。

この安心感がもう一度行こうという気持ちにさせてくれます。

　

　組織にも、安心してその場にいることができる「帰属意識」が大切です。

・自分はここにいてもいい

・自分は周囲に歓迎されている

・すべての人の意見が尊重されている

このような気持ちによって、安心して組織で活動することができます。

　メンバーの帰属意識が高い場合、組織としての生産性が高まり、イノベーションが生まれやすくなる傾向がみられます。

　テレワーク化が進み、在宅勤務が可能になりました。しかし、そのような中で、世界でも有名な企業が「会社にくることを求める」という話がありました。

　これは「帰属意識」を高める必要があると感じてのことなのかもしれません。

成績の向上には○○よりも○○

　組織は１５０人をこえると、分裂がおきて不安定な状態になってしまうことがあります。

　それは、自然に人間関係を形成できる限界数が約１５０人だからです。

　人は同じことをやっていたとしても、「知っている人」がしているのか、「知らない人」がしているのかで受ける反応が変わります。

　「知っている人」に対しては寛容になりますが、「知らない人」には厳しくなります。

　１５０人規模の組織であると、お互いを「知っている」というように感じることができます。１５０人をこえてしまうと「知らない」が増えてしまいます。

　その結果、お互いに助けあう機会が減り、生産性が下がってしまうことにつながります。

　組織としては集団の絆を作る必要がでてきます。

では、どのようにすると絆を作っていくことができるのでしょうか？

　一言でいうと「同じ体験をする」ということです。

・笑う

・歌う

・食事をとる

など同じ体験をすることで絆が生まれます。

このことで、お互いに寛容になり、協力しあうようになっていきます。

　現在は「個」の力が重要とされ、みんなに同じことをさせるのは「個」を大切にしていないということで、減っていく傾向があります。

　しかし、成長にとって「競争よりも協力」が大切ということがあります。

実際に

A：競争を重視させたクラス

B：一緒に遊ぶ時間をとったクラス

を作って学力テストをするという実験が行われました。

　すると、Bのクラスの方が優秀な成績をおさめたという結果がみられました。

　まだ、実験の数が少ないようですが、テスト結果に悪影響を与えそうな「遊ぶ」という時間をクラスでとったにもかかわらず、クラス全体の成績がよかった点は驚きです。

　「個」だけではなく「集団」の力にも注目する必要があるのかもしれませんね。